Introducción
El rapport es un concepto que se originó en el campo de la psicología, pero que ha sido adoptado y ampliamente utilizado en otras industrias, como ventas, resolución de conflictos y coaching.
¿Qué es el Rapport?
Rapport es un término del francés que significa «relación». En un contexto de comunicación, se refiere a la conexión y armonía que se establece entre las personas cuando se sienten comprendidas e identificadas.
Ejemplos de Rapport
Quizá uno de los ejemplos más comunes de rapport ocurra cuando dos individuos descubren que tienen intereses similares. El sentimiento positivo entre estas dos personas pueden aumentar y probablemente tendrán una comunicación más efectiva.
¿Para qué sirve el Rapport?
El rapport es vital para establecer conexiones fuertes y significativas entre las personas. Ya sea que estés presentating un producto, discutiendo un conflicto o simplemente conversando con un amigo, el rapport puede marcar la diferencia entre una mera interacción y una interacción gratificante y productiva.
En el ámbito profesional
Aplicar el rapport a las habilidades de comunicación puede tener un impacto significativo en tu carrera profesional. Al establecer una buena relación con los clientes, colegas y superiores, es más probable que alcances tus metas profesionales.
En lo personal
El rapport puede ser tan beneficioso en la vida personal como en la profesional. Al desarrollar estas habilidades de comunicación, puedes mejorar tus relaciones personales y fomentar conexiones más profundas con las personas que te rodean.
Cómo poder desarrollar el Rapport
Existen varias formas de lograr buen rapport con alguien. Aquí te mencionamos algunas:
- Escucha activa: Prestar toda tu atención a lo que la otra persona está diciendo y demostrar que realmente te importa su punto de vista.
- Expresiones faciales y lenguaje corporal: Reflejar las expresiones faciales y el lenguaje corporal del otro puede ayudar a establecer una conexión más fuerte.
- Empatía: Trata de entender cómo se siente la otra persona y valida sus emociones y experiencias.
Notas finales
Ya sea que te estés comunicando un a uno o en grupo, recordar y aplicar las habilidades de rapport puede ser crucial para comunicarte de manera efectiva y establecer relaciones fuertes y significativas. Con práctica y paciencia, puedes mejorar tus habilidades de rapport y, en consecuencia, tu calidad de vida.